Software di gestione IT su misura per scopi aziendali.
ServiceDesk Plus è un pacchetto software destinato a colmare il divario tra la gestione centralizzata e un senso pratico di efficienza. È specificamente progettato per essere utilizzato da organizzazioni di livello enterprise che cercano strumenti migliori per supervisionare le loro operazioni quotidiane. Sono offerti numerosi livelli di supporto e l'interfaccia è altamente intuitiva.
Strumenti e Applicazioni di Base
ServiceDesk Plus è pensato per fornire ai responsabili e ad altri stakeholder la chiarezza e la conoscenza necessarie per supervisionare con successo le loro operazioni quotidiane in-house. Alcuni degli strumenti standard che i clienti possono godere includono una directory clienti attiva, numerose opzioni analitiche, un sistema di archiviazione basato su cloud e la possibilità di essere integrato con diversi server dedicati. È anche importante menzionare che ServiceDesk Plus può essere accessibile in remoto quando possibile. Questo è un vantaggio aggiuntivo per coloro che si affidano pesantemente ai loro dispositivi mobili.
Ulteriori dettagli
Si afferma che oltre 120.000 aziende utilizzino attualmente questo pacchetto software per le loro esigenze di CRM e CMS. Alcune di queste includono AT&T, Barclays, Sony ed Ericsson. ServiceDesk Plus è offerto in diversi piani di prezzo e questi possono essere aggiornati nel caso in cui l'azienda richieda servizi aggiuntivi. Una versione dimostrativa completamente funzionale è disponibile prima che il prodotto debba essere acquistato.